O Serviço de Assistência ao Associado se torna o principal veículo para os Associados serem ouvidos e, na medida do possível, atendidos em suas reivindicações e outras questões, como orientações sobre ações e serviços prestados dentro do clube. Através deste canal, elogios, reclamações, reivindicações e sugestões terão respostas através de atendimento personalizado.
O bom senso, a clareza e objetividade ao expor a manifestação a ser enviada por e-mail, no contato através de telefone ou na entrega de formulário, pessoalmente, na Secretaria do clube, contribuirão para uma resposta mais rápida da Administração da Sociedade Esportiva Sanjoanense. Por meio das opiniões de um associado, é possível direcionar ações que poderão atender a todos. Se você tem sugestões para melhorar ainda mais o Clube, não deixe de registrá-las no s@a.
O Serviço de Assistência ao Associado tem por objetivo maior beneficiar todos os associados, através das ações abaixo:
- Buscar a melhoria da qualidade dos serviços prestados pelo clube;
- Identificar e procurar solucionar os problemas no atendimento;
- Dar voz a todos os associados.
Como utilizar o s@a da Sociedade Esportiva Sanjoanense
- Através do Fale Conosco, o contato é imediato no telefone (19) 3634.3988- ramal 3947, em horários comerciais: de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 11h00 e das 13h00 às 18h00.
- Através do endereço eletrônico s@a.ses.com.br, onde estará à disposição um formulário a ser preenchido com os dados do (a) Associado (a) e espaço para sua manifestação. Depois, é só clicar e enviar.
- Caso opte por fazer manifestação através de carta e entregá-la pessoalmente, a mesma será protocolada na Secretaria do Clube, com a resposta da Administração enviada posteriormente.
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